La tua privacy conta. Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando visiti il sito o acquisti il Metodo Zero Pensieri, perché li trattiamo e quali diritti hai. È redatta ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018.
1.Chi tratta i tuoi dati
Il Titolare del trattamento, cioè chi decide come e perché i tuoi dati vengono usati, è:
Titolare del trattamento
Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scriverci all'indirizzo email qui sopra.
2.Quali dati raccogliamo
Trattiamo solo i dati necessari a farti navigare, acquistare e ricevere il prodotto. Nello specifico:
- Dati anagrafici e di contatto — nome, cognome, indirizzo email e, in fase d'acquisto, i dati di fatturazione (ed eventuale codice fiscale/P.IVA se richiedi fattura). Li fornisci tu compilando i moduli o completando l'ordine.
- Dati relativi all'ordine e al pagamento — prodotto acquistato, importo, data. Il pagamento è gestito direttamente dal fornitore Stripe: i dati completi della tua carta non transitano né vengono conservati da noi.
- Dati di navigazione e cookie — indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e interazioni, raccolti tramite cookie e tecnologie simili. Vedi la Cookie Policy.
- Comunicazioni — il contenuto delle email o dei messaggi che ci invii per assistenza.
3.Perché trattiamo i dati e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestire l'acquisto, consegnare il prodotto digitale e fornire assistenza | Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Adempiere agli obblighi fiscali e contabili (fatturazione, conservazione documenti) | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
| Inviarti email di servizio e, se acconsenti, comunicazioni promozionali sui nostri prodotti | Consenso e/o legittimo interesse (art. 6.1.a / 6.1.f GDPR) |
| Statistiche, sicurezza del sito e miglioramento dei contenuti | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) e consenso per i cookie non tecnici |
Il conferimento dei dati per acquistare e ricevere il prodotto è necessario: senza di essi non possiamo dar seguito all'ordine. Il conferimento per finalità di marketing è invece facoltativo.
4.Come e dove trattiamo i dati
Trattiamo i dati con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate a prevenire perdite, accessi non autorizzati o usi illeciti. Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori affidabili che agiscono come responsabili del trattamento, in particolare:
- GoHighLevel — piattaforma che ospita il sito, i moduli, il checkout e la gestione dei contatti;
- Stripe — gestione sicura dei pagamenti;
- Meta (Facebook/Instagram) — strumenti di misurazione e advertising (vedi Cookie Policy);
- Fornitori di posta elettronica e di fatturazione elettronica — per l'invio delle comunicazioni e gli adempimenti fiscali.
5.A chi comunichiamo i dati
I tuoi dati non vengono venduti. Possono essere comunicati soltanto ai fornitori sopra indicati (nei limiti del servizio), ai professionisti che ci assistono (es. commercialista) e alle autorità competenti quando previsto dalla legge.
6.Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni fornitori (es. Stripe, Meta, GoHighLevel) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
7.Per quanto tempo li conserviamo
- Dati di acquisto e fatturazione: per il tempo richiesto dagli obblighi fiscali e civilistici (di norma 10 anni).
- Dati di marketing: fino a quando revochi il consenso o ti disiscrivi.
- Dati di navigazione e cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy.
8.I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR:
- accedere ai tuoi dati e sapere come li trattiamo;
- chiederne la rettifica o l'aggiornamento;
- chiederne la cancellazione («diritto all'oblio»);
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporti al trattamento per finalità di marketing;
- ricevere i tuoi dati in formato portabile;
- revocare in ogni momento il consenso già prestato.
Per esercitarli scrivi a [email protected]. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9.Marketing e newsletter
Se ci hai dato il consenso, potremo inviarti email con consigli, aggiornamenti e offerte sui nostri prodotti. Ogni comunicazione contiene un link per disiscriverti con un clic, senza alcuna conseguenza sugli acquisti già effettuati.
10.Minori
Il sito e i prodotti si rivolgono a un pubblico adulto. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, scrivici e provvederemo alla cancellazione.
11.Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a nuove esigenze o normative. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto.