Questi Termini e Condizioni regolano la vendita dei prodotti digitali del Metodo Zero Pensieri attraverso questo sito. Effettuando un ordine dichiari di averli letti e accettati. Ti invitiamo a salvarne una copia.
1.Il venditore
Titolare del trattamento
Di seguito indicato anche come «il Venditore», «noi» o «Zero Pensieri». Il cliente è indicato come «Cliente» o «tu».
2.Cosa vendiamo
Vendiamo un prodotto digitale: un insieme di guide, menù settimanali, ricette, planner e materiali in formato PDF (e strumenti scaricabili) che compongono il Metodo Zero Pensieri, un sistema di organizzazione dei pasti («meal prep all'italiana»). Al momento del checkout può esserti proposto un prodotto aggiuntivo facoltativo (order bump / offerta one-time), che acquisti solo se lo selezioni espressamente.
I contenuti hanno finalità informativa ed educativa sull'organizzazione dei pasti e non costituiscono un piano alimentare personalizzato né consulenza medica, nutrizionale o dietetica (vedi punto 10).
3.Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (EUR) e sono quelli indicati sulla pagina di vendita al momento dell'ordine. Eventuali promozioni a tempo o a posti limitati (es. «Prezzo Fondatori») sono valide nei termini indicati nella pagina stessa. Il prezzo dovuto è quello mostrato nel riepilogo del checkout prima della conferma.
4.Come si effettua un ordine
Per acquistare compili i dati richiesti nel modulo di checkout e confermi l'ordine cliccando sul pulsante di pagamento. Il contratto si conclude nel momento in cui ricevi da noi la conferma d'ordine via email. Ti invitiamo a controllare i dati inseriti prima di confermare: sei responsabile della loro correttezza, in particolare dell'indirizzo email a cui inviamo il prodotto.
5.Pagamenti
I pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite Stripe (carte di credito/debito ed eventuali altri metodi mostrati al checkout). Il Venditore non conserva i dati completi della tua carta. L'ordine viene evaso dopo la conferma del buon esito del pagamento.
6.Consegna del prodotto digitale
Trattandosi di prodotti digitali, la consegna avviene online: subito dopo il pagamento ricevi via email le istruzioni per scaricare o accedere ai materiali. La consegna è di norma immediata; in caso di ritardi tecnici, provvediamo appena possibile. Se non ricevi il prodotto entro breve, controlla la casella spam e poi scrivici a [email protected].
7.Diritto di recesso sui contenuti digitali
Per i contenuti digitali forniti senza supporto materiale, l'art. 59, lett. o) del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) prevede che il diritto di recesso di 14 giorni non si applichi una volta che la fornitura è iniziata, se il consumatore ha espressamente acconsentito all'esecuzione immediata e ha riconosciuto di perdere il diritto di recesso. Procedendo all'acquisto e ottenendo l'accesso immediato ai materiali, acconsenti all'avvio immediato della fornitura e riconosci la perdita del diritto di recesso legale a fornitura iniziata.
Questo non intacca in alcun modo la garanzia commerciale che ti offriamo qui sotto, più ampia di quanto la legge richieda.
La nostra promessa
Garanzia 14 giorni «Soddisfatto o Rimborsato»
Segui il Metodo Zero Pensieri per 14 giorni. Se alla fine di quelle due settimane stai ancora aprendo il frigo la sera senza sapere cosa fare, ti rimborsiamo l'intero importo — e i menù te li tieni. Ti basta scriverci entro 14 giorni dall'acquisto a [email protected]: nessuna spiegazione complicata, il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine.
La garanzia si riferisce al prodotto principale e vale una volta per Cliente; è una garanzia contrattuale offerta volontariamente dal Venditore e si aggiunge ai diritti di legge.
8.Licenza d'uso e proprietà intellettuale
Tutti i materiali (testi, ricette, grafica, marchi) sono di proprietà del Venditore o dei suoi licenzianti e sono protetti dal diritto d'autore. Con l'acquisto ricevi una licenza d'uso personale, non esclusiva e non trasferibile. Non è consentito rivendere, ridistribuire, condividere pubblicamente, cedere a terzi o riprodurre i contenuti al di fuori dell'uso personale. Il mancato rispetto può comportare la revoca della licenza e le azioni previste dalla legge.
9.Natura dei contenuti e responsabilità
Il Metodo Zero Pensieri è uno strumento di organizzazione dei pasti a scopo informativo. Non è una dieta né un piano nutrizionale personalizzato e non sostituisce il parere di un medico o di un nutrizionista, soprattutto in presenza di allergie, intolleranze, patologie, gravidanza o esigenze specifiche: in questi casi consulta un professionista prima di seguire i menù. I risultati possono variare da persona a persona in base alle abitudini e all'impegno individuale. Nei limiti consentiti dalla legge, il Venditore non risponde di danni derivanti da un uso improprio dei contenuti; nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa per legge.
10.Fatturazione
Su richiesta è possibile ricevere fattura per l'acquisto: indica i dati necessari al momento dell'ordine o scrivici entro pochi giorni dall'acquisto. La documentazione fiscale viene emessa secondo la normativa vigente.
11.Assistenza e reclami
Per qualsiasi domanda, problema tecnico o reclamo puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Rispondiamo nel più breve tempo possibile.
12.Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i rapporti con i consumatori resta fermo il foro inderogabile del luogo di residenza o domicilio del Cliente consumatore. La Commissione Europea mette inoltre a disposizione una piattaforma di risoluzione online delle controversie, raggiungibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.
13.Modifiche
Possiamo aggiornare questi Termini per adeguarli a esigenze operative o normative. La versione applicabile al tuo ordine è quella pubblicata su questa pagina al momento dell'acquisto, con la data indicata in alto.